النسخة الرابعة لE3 CX، تحظى بدعم رسمي من الأكاديمية الوطنية CX في المملكة العربية السعودية، والذي سيعقد في 9 – 10 يوليو 2024 في قلب العاصمة الرياض، المملكة العربية السعودية، هو حدث سنوي مخصص لاستكشاف وتعزيز استراتيجيات وممارسات تجربة العملاء عبر مختلف الصناعات.
سوق تجربة العميل في المملكة العربية السعودية يشهد نموًا ملحوظًا، مع تركيز قوي على رضا العملاء. تظهر الإحصائيات أنه من المتوقع أن يصل إلى 50 مليار ريال سعودي بحلول عام 2025. المشاريع الجديدة التي تشمل الدردشة الآلية بالطاقة الذكاء الاصطناعي، والتجارب الافتراضية، وتحليلات البيانات تحدث ثورة في تفاعلات العملاء وتدفع الولاء، مما يؤسس المملكة العربية السعودية كقائد عالمي في مجال تجربة العميل. إلى جانب الجلسات المعلوماتية، يعزز مؤتمر تجربة العميل E3 فرص التواصل والتعاون الوافرة.